渋谷駅は周辺の再開発とそれに伴う駅改良工事が続いています。6月16日に西口にあったみどりの窓口が南改札正面に移転しました。
閉鎖された渋谷駅西口のみどりの窓口です。かつては5カ所の改札にみどりの窓口がありましたが、ハチ公口にあったみどりの窓口が昨年9月で閉鎖され、ここが渋谷駅で唯一のみどりの窓口になっていました。個人的には渋谷勤務時代によくお世話になりました。
南口改札前に移転したみどりの窓口です。入口の左手には日本人客お断りの「駅たびコンシェルジュ」も同居しています。通路の天井はむき出しで仮設感溢れる造りなので、ここが安住の地というわけではなさそうです。駅改良工事の進捗によってまたどこかに移転するような気がします。
これだけだったら何も面白くないただのローカルネタなんですが、移転のタイミングでマルス端末がMR52からMR52Nに置き換えられました。ＪＲ東日本では初のMR52N導入事例となりました。窓口移転のタイミングで端末も置き換えられるのはよくあることです。
窓口は西口にあった頃と同じく5窓あります。3番窓口で購入したので発売箇所表記は「渋谷駅ＦＮ３」となっています。今後ＪＲ東日本でMR52N端末の表記はＦＮを使っていくのでしょう。以前は西口が「渋谷駅西Ｆ〇」、ハチ公口が「渋谷駅北Ｆ〇」という表記でしたが、窓口が一カ所に集約され端末が置き換えられたタイミングで「渋谷駅ＦＮ〇」という表記になりました。
初日に渋谷駅の全窓の入場券をコンプリートして駅員に苦言を呈されのを晒してtwitter上で袋叩きにされているやつを観測しましたが、全窓収集をそんな慌てる必要あるんかな？と感じますし、苦言を呈されたことを世界発信する必要もないと思います。
もし仮に理不尽な対応や誤った対応をされたのなら、HPのご意見・お問い合わせフォームに投げるのが効果的です。それほど待たされることなく本社の然るべき部門が粛々と対応してくれるので、精神衛生上もオススメです。
